|よくるご質問 -Q&A- 
 ※お客様からいただくお問合せの中からご質問機会の多い内容をQ&A方式でお答え致します。

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【商品発送について】

当サイトの営業日ベースで『7営業日以内の発送』ができるよう運用いたしております。北海道内各地の特産品を産地直送でお届けする事を基本としており、特に季節・期間限定商品はその年の収穫・漁獲の時期や量、状況に変動があるため、7営業日以上日数をいただく場合がございますので予めご了承ください。当サイトの営業日は各ページの最下部に表示されているカレンダーをご確認ください。
産地直送商品をメインとしており、商品鮮度が良好なままお客さまの元へお届けするよう心掛けているため、配送日のご指定はお受け致しかねます。ご注文確認から7営業日以内で鮮度良好な状態で発送できるタイミングを計り随時発送致します。

【ご注文・お支払いついて】

まず初めに『注文通知メール』が自動送信されます。出荷処理が進むと『発送予定日』を記載した『注文確認メール』を送信致します。発送元から発送拠点に商品が到着後、発送されたタイミングで『発送通知メール』を送信致します。

・クレジットカード決済(推奨)
・代金引換(着払い)
・銀行振込
・コンビニ払い(オンライン)※一部商品に適用可
 ※クレジットカード決済以外の決済手数料はお客様負担となります事を予めご了承ください。各種決済手数料については『送料について』ページ内をご確認ください。
ご注文確定後、弊社にてご注文確認ができ次第、お客様メールアドレスへ『注文確認メール』を送信させていただきます。そのメール内に振込先口座情報を記載致しておりますのでご確認ください。尚、商品の発送は弊社営業日に入金を確認でき次第発注処理となります事を予めご了承ください。




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